Le Centre Hospitalier de Villefranche accueille les Représentants des Usagers
Le vendredi 26 janvier, l’union d’associations "France
Assos Santé" a organisé dans les locaux du Centre Hospitalier, sur le site de Rulhe, un groupe d’échanges avec les Représentants des Usagers des établissements de santé des départements de l’Aveyron mais également de la Lozère.
Les thèmes abordés étaient :
- Travail sur la Certification des établissements de santé,
- Parcours patient en Aveyron et sur le territoire (dispositifs et état des lieux),
- Le renoncement aux soins en l’absence de médecin traitant.
Le travail sur ces thématiques s’est déroulé dans une ambiance conviviale et a permis d’aborder des sujets importants pour leurs missions.
Information :
Une permanence des Représentants des Usagers est mise en place au Centre Hospitalier de Villefranche-de-Rouergue – Site de Rulhe.
Les Représentants des Usagers peuvent vous accueillir :
Le lundi 4 mars 2024
Le lundi 8 avril 2024
Le lundi 6 mai 2024
Le lundi 3 juin 2024
de 14h à 16h sur le site de Rulhe dans la salle de la bibliothèque, rez-de-chaussée du bâtiment Soins Médicaux et de Réadaptation.
Ces permanences ont pour but de mieux faire connaître les représentants des Usagers et leur rôle important au sein du Centre Hospitalier. Ils sont à l’écoute
de tous les usagers de l’établissement pour faire valoir leurs droits.
Les Représentants des Usagers siègent 4 fois par an à la Commission des Usagers (composée de la Direction, du corps médical et des représentants des Usagers) traitant les réclamations et dysfonctionnements.
Cette Commission propose des axes d’amélioration.
Vous pouvez également les contacter par mail : representants.usagers@ch-villefranche-rouergue.fr ou par courrier postal :
Représentants des Usagers
Centre Hospitalier – Avenue Caylet
BP299 – 12202 Villefranche-de-Rouergue
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